Teslimat ve İade

TESLİMAT BİLGİLERİ

Kargo ve Teslimat Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilir.

• Yurt içi (Türkiye): Kargoya verildikten sonra 1-3 iş günü içinde teslim edilir.
• Yurt dışı (ABD ve diğer ülkeler): Kargoya verildikten sonra 7-21 iş günü içinde teslim edilir. Gümrük işlemleri teslimat süresini etkileyebilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücretleri sipariş tutarına ve teslimat adresine göre değişiklik göstermektedir. Kesin kargo ücreti ödeme adımında görüntülenir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza e-posta ile takip numarası iletilecektir.

İADE BİLGİLERİ

İade Koşulları

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade kabul edilebilmesi için ürünün:

• Kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması,
• Tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz gönderilmesi,
• Hasar görmemiş olması gerekmektedir.

İade Süreci

1. İade talebinizi thinblack.studio@gmail.com adresine e-posta göndererek başlatın.
2. Ürünü belirtilen adrese gönderin.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.

İade Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Ürün hasarlı veya hatalı gönderilmişse kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

İletişim

Teslimat ve iade ile ilgili sorularınız için: thinblack.studio@gmail.com